經營與管理團隊
釐清跨系統報表的資料來源、統計口徑與更新時間,讓管理數字能回到對應明細。
在醫院處理過多職類、多院區的人事制度之後,我們以同樣的人事核心整合企業的 ERP、POS 與既有系統。從人員、組織、出勤與簽核的實際用法出發,確認哪些資料要共用、哪些業務仍由原系統處理,再對應各據點的代碼與更新規則,減少重複建檔及跨部門人工核對。
我們把管理者、作業人員與資訊團隊的需求一起納入,讓各自的工作接上相同的資料與流程。
釐清跨系統報表的資料來源、統計口徑與更新時間,讓管理數字能回到對應明細。
以人事系統管理人員、組織、出勤與申請,列清異動時需通知或交換資料的 ERP、POS 及薪酬相關系統。
確認申請、簽核完成後由哪一套系統承接,區分資料已傳送與作業已完成,避免只靠人工追問進度。
盤點 HR、ERP、POS 的介面、識別鍵與權限;共同確認對帳、失敗重試、版本變更及維護責任。
醫院是人事制度最複雜的組織之一。在醫院處理過的問題,到了企業會以不同的形式出現。
在醫院醫師、護理、醫技、行政,各職類有不同的出勤與加給規則。
在企業總部、門市、工廠,各據點與任用身分有不同的制度。
在醫院總院與分院共用架構,人員還會跨院區支援。
在企業集團多法人、多據點,人員調動與支援頻繁。
在醫院人事資料要送往差勤、薪資與院內其他系統。
在企業人事資料要送往 ERP、POS 與薪資系統。
在醫院24 小時輪班,人力缺口要說得清楚。
在企業門市、工廠與客服中心的輪班與人力配置。
我們不是把醫院系統搬給你,而是把在醫院驗證過的資料權責、簽核與排班做法,套進你的制度。
告訴我們哪個流程需要反覆整理、哪些資料接不起來。我們從現行作業與既有系統著手,一起釐清要處理的範圍。