先寫管理問題,再決定圖表
主管可能需要知道哪些申請停留在審核中、哪個時段人力不足,或哪類異常持續增加。先釐清要回答的問題,才能決定統計指標與圖表,不宜只從畫面樣式開始設計。
同名指標,不一定是同一份資料
統計區間、狀態定義、排除條件與資料權限,都會改變結果。這些條件要寫進指標規格,供管理端與資訊端核對。資料尚未完整時,也應標示限制。
一個區塊,要有一個清楚的來源
數字、圖表與簡易清單,都應能保留原本的條件,進入各自對應的來源清單。在玄賦的系統設計中,每個區塊都對應一個明確的明細查詢,驗證時須確認總覽與明細一致。
把一致性變成驗收項目
選定代表日期、單位與使用者權限,逐一比對指標與明細。測試範圍也應包含零筆資料、未授權資料、尚未完成更新及異常狀態,不能只確認畫面顯示正常。

