主檔與代碼沒有對齊
人員、部門與處理狀態在各系統的定義不同；只把欄位名稱配在一起，仍可能送錯對象或產生重複資料。
CONNECTED SYSTEMS
在人事、ERP 與 POS 之間，
我們先釐清資料，再接好流程。
在醫院，人事資料要送往差勤、薪資與其他院內系統；在企業，則要送往 ERP 與 POS。同一個員工或部門，在各系統裡可能使用不同代碼，資料更新也有先後。我們以人事系統為基礎，盤點各系統的資料權責、識別鍵與介面，依作業需要安排 API 或批次交換，再用對帳與異常紀錄確認處理結果。保留仍在使用的系統，也讓跨系統作業有依據可查。
WORKFLOW REQUIREMENTS
現場遇到的問題。
這些問題不只發生在畫面操作，
也牽涉制度、資料來源與跨單位分工。
介面與更新時點受限
ERP、POS 或舊系統不一定開放相同介面，版本、授權與維護窗口都會影響可交換的資料及頻率。
傳送完成卻無法確認結果
資料已送出、對方已受理、作業已完成是不同狀態。缺少回覆與對帳依據，就難以判斷是否需要補送或人工處理。
WHAT WE WORK ON
我們怎麼處理。
以下說明對應這些問題的功能與整合方式。
實際功能、介接與交付項目依專案確認。
主檔與介面盤點
先以人事系統釐清人員與組織資料的來源，再核對 ERP、POS 的識別鍵、欄位定義、更新權責與存取範圍。
API 與批次交換
依第三方可用介面與作業時點，規劃 API 或批次交換；是否需要即時更新、哪些資料可以回寫，逐項確認。
對帳與異常追蹤
依交換內容定義筆數、金額或狀態的核對項目，區分傳送、受理與完成；失敗、重送及重複資料的處理也納入驗證。
分階段切換
選定可獨立驗證的流程，先比對新舊結果，再安排切換、監測與回復，避免一次改動所有營運作業。
CONNECTED IN HOSPITALS
在醫院，
人事是各系統的起點。
人事、護理管理、排班、簽核、行政與營運報表，用的是同一份人員與單位資料。我們先確認每份資料由誰維護、要送往哪裡，再安排介接與對帳；企業的 ERP 與 POS，也用同樣的做法。
IMPLEMENTATION STEPS
導入步驟與確認事項。
確認主檔與業務分工
定義欄位與交換方式
驗證對帳及異常處理
分階段切換與維護
BEFORE WE BEGIN
導入前的常見問題。
更細部的規則、介接與維護條件，會在需求確認時一起整理。
沒有 API 的系統也能整合嗎？
可先確認 ERP、POS 或舊系統是否提供授權匯出、批次檔案或其他交換方式，再評估更新頻率、對帳與維護成本；不繞過原廠授權或存取限制。
上線前如何確認資料正確？
先約定主檔來源與對帳項目，準備人員異動、代碼不一致、重複傳送及交換失敗等代表情境，逐一確認結果與後續處理方式。
