CLIENT SUPPORT

既有系統問題
與專案支援。

既有客戶請使用已約定的專案窗口，或透過玄賦官方服務電話與信箱聯繫。公開網站不接收機敏資料與帳號密碼。

FOR EXISTING CLIENTS

系統問題，
請聯繫專案服務窗口。

既有客戶優先使用已約定的專案窗口。聯繫時可提供系統名稱、發生時間、操作步驟與錯誤現象，協助確認問題範圍。

描述問題時，可以先準備系統或模組名稱、問題發生時間、操作角色、重現步驟、預期結果與實際結果。畫面如含個資或機敏資料，請先處理並依約定安全管道提供。

不要直接提供帳號密碼或完整名冊此網站沒有公開附件上傳或遠端登入功能，也不會要求你在公開表單提交機敏資料。