先確認資料以哪個系統為準
以人事系統為核心整合 ERP 與 POS,先要釐清人員、部門與其他業務資料各由誰維護。相同姓名不代表相同識別鍵,名稱相同的欄位也未必有相同定義。應列出來源系統、對應代碼與更新責任,再決定交換內容,不把所有業務主檔一律搬進人事系統。
即時不是唯一的選項
ERP、POS 與既有應用可用的介面、授權與更新頻率不同。依作業需要選擇 API、批次檔案或其他可維護的交換方式,並約定回覆、失敗重試及對帳方法。收到 HTTP 回應或完成檔案傳送,不等於對方業務資料已經正確處理。
一次只改可驗證的範圍
可先選一個部門、據點或人員異動流程,比對人事來源與接收系統的結果。測試需包括代碼不一致、缺漏、重複傳送及交換失敗,並確認差異由誰處理、何時停止切換與如何回復。驗證完成後再擴大範圍,避免多套系統同時變更而難以查明原因。
上線後仍需維護介面約定
人事制度、ERP 版本或 POS 欄位一旦調整,都可能影響既有交換。介面文件應保留欄位與代碼定義、變更通知及測試責任,讓接手維護的人知道資料從哪裡來、經過哪些處理,以及異常時應找哪個窗口。

